限制上网速度

郑州网通暗自限制上网速度投诉中心315消费电子投诉网中国第一专业投诉门户网站

主办单位：

如何投诉：

投诉中心

文章搜索热门搜索：

您的位置：>>>

郑州网通暗自限制上网速度

发布时间：2008042711:40:14

自从开通郑州网通的2m宽带包月以来，前2个月内，我的下载速度一直都在300500k\s左右，速度一直较为稳定不曾变化。但从4月20号开始，我的网络下载速度严重缩水，已经降为不到200k/s，有时甚至只有几十kb，最快时也始终超不过200k.半个月前我曾经进入过我的adsl终端设置页面，显示我的下行传输速率是6100多，理论速度应为600k，符合我一直的下载速度，在网速降低之后，我在4月26日又进入adsl终端发现，我的下行传输速率已经降为2047，并且不再变化，已经被锁定，理论速度200k，这明显是一种侵权行为，网通公司未经客户同意，私自降低并锁定了我的带宽，真是无耻之极，这就是当初承诺的不限时不限速吗？？？？？？！！！

投诉编号：

ts168311

产品名称：

投诉人：

杜先生

产品型号：

投诉类型：

出厂厂家：

销售商家：

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,本站不承担由此引起的法律责任。企业回复

本网工作人员前期已将该投诉转给中国网通（集团）有限公司负责投诉的程小姐，对方表示会转派各地市积极处理。由于一直未收到对方反馈的处理结果，故本网不知该问题是否已得到有效解决，在此提醒投诉人，如果您的问题已得到有效解决，请在回音壁将处理情况反馈，网址：http://www.315ts.net/hyb.asp，如果仍未得到处理，请致电：02062215599与您的投诉受理人联系。感谢您对本网的关注！